Chính sách bảo mật Quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách minh bạch, an toàn và có trách nhiệm.
Về chúng tôi
Website này được vận hành bởi Dongguan TUTR Flooring Materials Co., Ltd., dưới thương hiệu TUTR.
Chúng tôi chủ yếu cung cấp sàn PVC, sàn PVC chống tĩnh điện, vật liệu sàn công nghiệp, sản phẩm vật liệu, hỗ trợ kỹ thuật và các dịch vụ liên quan đến dự án.
Website chính thức của chúng tôi là: https://www.dgtutr.com.
Chính sách bảo mật này áp dụng khi bạn truy cập hoặc sử dụng website chính thức của TUTR, xem thông tin sản phẩm hoặc kỹ thuật, gửi yêu cầu báo giá, yêu cầu mẫu, nhận tài liệu sản phẩm hoặc liên hệ với chúng tôi thông qua website cho mục đích kinh doanh.
Chúng tôi mong muốn giải thích rõ ràng loại thông tin nào được thu thập, lý do chúng tôi sử dụng thông tin đó và những biện pháp hợp lý mà chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin.
Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn truy cập website, gửi yêu cầu về sản phẩm, yêu cầu mẫu, yêu cầu tài liệu sản phẩm hoặc liên hệ với chúng tôi thông qua website, chúng tôi có thể thu thập thông tin liên quan đến yêu cầu kinh doanh của bạn.
- Tên của bạn hoặc thông tin người liên hệ
- Tên công ty và thông tin kinh doanh có liên quan
- Địa chỉ email
- Số điện thoại hoặc thông tin liên hệ WhatsApp
- Quốc gia hoặc khu vực của bạn
- Sản phẩm hoặc loại vật liệu bạn quan tâm
- Số lượng mua hoặc diện tích dự án
- Mục đích sử dụng, điều kiện dự án hoặc yêu cầu kỹ thuật
- Những thông tin khác mà bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình trao đổi với chúng tôi
Khi bạn truy cập website, chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có thể tự động thu thập một số thông tin về việc sử dụng website.
Những thông tin này có thể bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị, hệ điều hành, các trang đã truy cập, thời gian truy cập, trang hoặc kênh giới thiệu và các thông tin khác liên quan đến việc sử dụng website.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi hợp lý cần thiết cho hoạt động website, dịch vụ sản phẩm, liên hệ khách hàng và phân tích hoạt động tiếp thị.
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin bạn cung cấp để hiểu nhu cầu của bạn, trả lời yêu cầu, cung cấp báo giá, bảng màu, tài liệu kỹ thuật, báo cáo thử nghiệm, thông tin mẫu hoặc các tài liệu khác liên quan đến dự án.
Sau khi bạn chủ động liên hệ với chúng tôi về nhu cầu kinh doanh, chúng tôi có thể tiếp tục trao đổi với bạn qua email, điện thoại, WhatsApp hoặc các phương thức liên hệ khác mà bạn đã cung cấp.
Chúng tôi có thể phân tích lượng truy cập website, các nhu cầu sản phẩm phổ biến, cách người dùng sử dụng trang và phản hồi của khách hàng nhằm cải thiện cấu trúc website, nội dung sản phẩm và trải nghiệm dịch vụ.
Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu truy cập ẩn danh hoặc dữ liệu tổng hợp để đánh giá hiệu quả của các kênh tiếp thị và chiến dịch quảng cáo khác nhau.
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho những mục đích rõ ràng không liên quan đến các mục đích kinh doanh được mô tả ở trên.
Cookie & Phân tích website
Để đảm bảo website hoạt động ổn định, cải thiện trải nghiệm truy cập, hiểu cách website được sử dụng và đánh giá hiệu quả hoạt động tiếp thị, website của chúng tôi có thể sử dụng cookie, pixel tag, công nghệ lưu trữ trên trình duyệt hoặc các công nghệ tương tự.
Cookie thường là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn. Cookie có thể giúp website ghi nhớ một số trạng thái truy cập, phân tích việc sử dụng website hoặc nhận biết liệu một lượt truy cập có liên quan đến phiên truy cập trước đó hay không.
- Những trang bạn đã truy cập
- Thời gian truy cập và thời gian ở lại trên trang
- Website hoặc kênh tiếp thị đã đưa bạn đến website của chúng tôi
- Loại trình duyệt và thiết bị
- Các chức năng trên website có hoạt động bình thường hay không
- Việc nhấp vào quảng cáo có dẫn đến lượt truy cập website hoặc gửi yêu cầu hay không
Chúng tôi có thể sử dụng Google Analytics hoặc các công cụ phân tích website tương tự do Google cung cấp để tìm hiểu lượng truy cập website, lượt xem trang, nguồn truy cập và hiệu quả hoạt động tổng thể của website.
Những thông tin này giúp chúng tôi hiểu nội dung nào trên website hữu ích hơn đối với người truy cập và hỗ trợ chúng tôi cải thiện website cũng như hoạt động vận hành.
Chúng tôi có thể sử dụng Google Ads cùng các công nghệ đo lường quảng cáo và theo dõi chuyển đổi liên quan để xác định liệu hoạt động quảng cáo có tạo ra lượt truy cập website, yêu cầu về sản phẩm hoặc các hành động chuyển đổi khác hay không.
Google có thể xử lý thông tin liên quan đến thiết bị và hoạt động truy cập website của bạn thông qua cookie hoặc các công nghệ tương tự, theo các chính sách riêng của Google.
Bạn thường có thể xóa, giới hạn hoặc chặn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Xin lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website, hoạt động phân tích hoặc khả năng đo lường hiệu quả quảng cáo.
Dịch vụ bên thứ ba & Nội dung nhúng
Website của chúng tôi có thể sử dụng hoặc liên kết đến các công nghệ và dịch vụ do bên thứ ba cung cấp, bao gồm dịch vụ phân tích, nền tảng quảng cáo, bản đồ, video, mạng xã hội hoặc các công cụ trực tuyến khác.
Các trang trên website của chúng tôi có thể chứa nội dung được nhúng từ các website khác, chẳng hạn như video, hình ảnh, bản đồ hoặc nội dung trực tuyến khác.
Khi bạn tương tác với những nội dung nhúng này, website của bên thứ ba có thể, theo chính sách bảo mật riêng của họ, thu thập thông tin thiết bị, sử dụng cookie hoặc ghi nhận tương tác của bạn với nội dung được nhúng.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
Trong quá trình vận hành website, sử dụng dịch vụ email, phân tích dữ liệu, quảng cáo hoặc các dịch vụ kỹ thuật cần thiết khác, một số nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy có thể xử lý lượng thông tin giới hạn trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ tương ứng.
Những nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này có chính sách bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu riêng.
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi coi trọng sự an toàn của website và thông tin khách hàng, đồng thời áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý nhằm giảm nguy cơ truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi, mất mát hoặc sử dụng sai thông tin cá nhân.
Chúng tôi có thể thường xuyên xem xét và cải thiện quyền truy cập dữ liệu, các biện pháp bảo mật website và công nghệ liên quan dựa trên tình hình vận hành website và hoạt động kinh doanh.
Việc truyền dữ liệu qua Internet và lưu trữ điện tử không thể loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro bảo mật. Vì vậy, không có website hoặc hệ thống thông tin nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Khi luật pháp hiện hành, tòa án, cơ quan nhà nước hoặc cơ quan có thẩm quyền hợp pháp yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp những thông tin cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các yêu cầu đó.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin trong khoảng thời gian hợp lý cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật này, hoặc trong thời gian theo yêu cầu của pháp luật và quy định hiện hành.
Yêu cầu về sản phẩm, trao đổi dự án, hồ sơ báo giá, lịch sử gửi tài liệu kỹ thuật và thông tin liên hệ của khách hàng có thể được lưu giữ trong một khoảng thời gian hợp lý khi cần thiết cho việc hợp tác kinh doanh, hỗ trợ sau bán hàng hoặc các dịch vụ tiếp theo.
Nhật ký website, dữ liệu thống kê và dữ liệu kỹ thuật liên quan đến bảo mật website có thể được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết cho việc vận hành website, bảo trì bảo mật hoặc sử dụng các dịch vụ kỹ thuật của bên thứ ba.
Khi thông tin không còn cần thiết hợp lý cho mục đích kinh doanh và không có yêu cầu pháp lý, tài chính, bảo mật hoặc lý do hợp pháp nào khác để tiếp tục lưu giữ, chúng tôi có thể xóa, ẩn danh hoặc ngừng sử dụng thông tin đó.
Tôn trọng thông tin của bạn là một phần trong việc xây dựng sự hợp tác và niềm tin lâu dài.
Quyền của bạn
Tùy theo luật pháp áp dụng đối với bạn, bạn có thể có một số quyền liên quan đến thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
- Truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn
- Sửa thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ
- Xóa thông tin cá nhân không còn cần thiết
- Hạn chế một số hoạt động xử lý dữ liệu
- Phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định
- Rút lại sự đồng ý trước đó khi pháp luật cho phép
Khi bạn gửi yêu cầu như vậy, chúng tôi có thể thực hiện các bước hợp lý để xác minh danh tính của bạn nhằm ngăn chặn việc truy cập hoặc xóa dữ liệu trái phép.
Chúng tôi có thể không thể xóa ngay những thông tin cần tiếp tục lưu giữ vì lý do pháp lý, tài chính, bảo mật, hợp đồng hoặc các lý do hợp pháp khác.
Cập nhật Chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm do thay đổi về chức năng website, phát triển kinh doanh, dịch vụ kỹ thuật hoặc các luật và quy định hiện hành.
Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên trang này và ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị ở đầu trang.
Nếu nội dung cập nhật liên quan đến thay đổi quan trọng trong cách xử lý thông tin cá nhân, chúng tôi có thể cung cấp thông báo bổ sung khi phù hợp.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra lại trang này khi cần thiết để nắm được những quy định mới nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc các quyền của bạn liên quan đến thông tin đó, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây.
Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi các yêu cầu hợp lý trong khoảng thời gian phù hợp.